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Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour le 15/05/2020
Politique de confidentialité
Nous, la société SCIENCE FOR CLIMBING, traitons des données à caractère personnel en tant que responsable de traitement dans le cadre de votre utilisation du site internet www.smartboard-climbing.com, de l’application SmartBoard, et des services que nous proposons sur ceux-ci.
La présente politique de confidentialité s’adresse et est opposable :
• Aux visiteurs du site internet www.smartboard-climbing.com (ci-après le « site internet »),
• Aux clients effectuant des achats sur le site internet,
• Aux utilisateurs de l’application SmartBoard (ci-après « l’application »)
1. Données personnelles collectées
A titre liminaire, nous vous informons que nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle concernant des mineurs.
Si nous apprenons que nous avons recueilli certaines données personnelles concernant des mineurs, nous les effacerons immédiatement de nos systèmes et bases de données.
Dans le cadre de votre navigation sur le site internet
Dans le cadre de votre navigation sur le site internet, nous collectons, passivement ou automatiquement, des données techniques relatives à votre navigation, telles que notamment le type de navigateur que vous utilisez.
Dans le cadre de la création d’un compte utilisateur sur l’application
Dans le cadre de la création d'un compte utilisateur sur l’application, nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement :
• Genre*
• Pseudo*
• Adresse email*
• Photographie
Nous collectons également vos données de connexion, tels que votre adresse email et votre mot de passe pour accéder à votre compte utilisateur.
Les champs obligatoires pour enregistrer votre inscription sont signalés par un astérisque au moment de la collecte.
Lors de la création de votre compte utilisateur, vous êtes également libre d’accepter de recevoir des informations concernant SCIENCE FOR CLIMBING et/ou votre utilisation de l’application (newsletters, conseils, rappel de planification, évènements, etc.) par email.
Vous pouvez à tout moment demander la modification de vos choix. Tous nos messages commerciaux et marketing sont accompagnés d’une procédure optionnelle de refus de tout autre message marketing et commercial du même type (lien de désabonnement).
Néanmoins, même si vous vous désabonnez, vous êtes tout de même susceptible de recevoir des messages commerciaux et marketing pendant le délai de traitement de votre désabonnement qui ne pourra excéder 2 (deux) mois.
Dans le cadre de votre utilisation de l’application :
Dans le cadre de votre utilisation de l’application, vous pouvez utiliser les services suivants : Entraînements (Exercices SmartBoard / Exercices personnalisés / Exercices Partagés), Diagnostics, Exercice Libre.
Exercices SmartBoard : vos résultats et vos données de planification sont enregistrés.
Exercices personnalisés : vous pouvez créer vos propres exercices. Vous pouvez décider de partager vos exercices personnalisés avec la communauté, c’est-à-dire, les autres utilisateurs de l’application. Vous êtes informé(e) que si vous choisissez de partager vos exercices personnalisés avec la communauté, votre pseudo, la date de création, l’heure de création et le contenu de votre exercice personnalisé sera public pour tous les membres de la communauté.
Vos résultats et vos données de planification sont enregistrés.
Exercices partagés : vous avez accès aux exercices personnalisés des membres de la communauté.
Vos résultats et vos données de planification sont enregistrés.
Diagnostics : Vos résultats, le jour et l’heure de la réalisation du dernier diagnostic réalisé sont enregistrés.
Exercice Libre : Vous pouvez enregistrer à tout moment votre courbe de résultats.
Dans l’onglet profil : vous pouvez retrouver les interprétations et détails de vos scores et résultats, et vos informations personnelles.
Dans le cadre de vos achats sur le site internet
Dans le cadre de vos achats sur le site internet, nous collectons les données suivantes, que vous nous communiquez volontairement :
o Votre adresse de livraison et/ou adresse de facturation si différente :
o Si vous êtes une personne physique :
civilité,
nom,
prénom,
o Si vous êtes une personne morale :
Raison sociale,
N° RCS et lieu d’immatriculation,
o adresse email,
o adresse postale
o téléphone
o Le mode de paiement utilisé pour effectuer votre achat.
Concernant vos données de paiement : Nous collectons uniquement le mode de paiement utilisé pour passer votre commande sur le site internet.
* par carte bancaire :
Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire (BNP Paribas, 47 Avenue de la République, 69160 Tassin-la-Demi-Lune). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet. Le paiement par carte bancaire est donc sécurisé, conformément à la réglementation applicable.
Les coordonnées de la carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la Banque.
Nous n’avons, en aucun cas, accès à ces coordonnées et nous ne les gardons pas sur nos serveurs. C'est pourquoi vous devez renseigner les cordonnées de la carte à chaque nouvelle commande sur le site internet.
Services Clients / Contactez-nous
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le site internet, nous collectons les données suivantes, que vous nous communiquez volontairement :
• Nom*
• Email*
• Message*
Les champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque au moment de la collecte.
2. Finalités et destinataires des données
Destinataire des données
Seule la société SCIENCE FOR CLIMBING, en sa qualité de responsable de traitement, ses prestataires et sous-traitants sont destinataires de vos données personnelles.
Dans le cas où vos données seraient partagées avec des sous-traitants, nous nous engageons à ce qu’ils respectent les termes de la présente politique de confidentialité et nous nous assurons qu’ils respectent les réglementations applicables relatives à la protection des données à caractère personnel.
Vos données ne sont pas cédées, louées ou échangées.
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
Dans le cas ou elles seront transférées en dehors de l’Union européenne pour les besoins exclusifs du service, elles le seront conformément aux obligations légales et réglementaires.
Certaines données peuvent également être adressées aux autorités légalement habilitées pour satisfaire nos obligations légales, réglementaires ou conventionnelles.
Finalités du traitement
La collecte de vos données personnelles est réalisée pour permettre les finalités suivantes :
• effectuer les opérations relatives à la gestion de votre compte utilisateur (création, modification, etc.),
• vous fournir les services mis à votre disposition par l’application (exercices, planifications, etc.)
• vous fournir les services mis à votre disposition par le site internet (contactez-nous, etc.)
• traiter vos commandes et vos achats de biens et/ou services (exécution, livraison, suivi, émission de factures, gestion des impayés, etc.),
• gérer vos demandes d’information, vos réclamations,
• élaborer des études et des statistiques,
• vous envoyer des informations commerciales et publicitaires, ainsi que des notifications, selon vos préférences (mail) sous réserve de votre accord préalable.
3. Fondements juridiques des traitements
La collecte et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de l’application reposent sur votre consentement.
La collecte et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos achats sur le site internet reposent sur l’exécution du contrat qui vous lie à la société SCIENCE FOR CLIMBING.
Dans tous les cas, les données personnelles sont collectées et traitées uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :
• vous avez donné votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles ;
• il existe un intérêt légitime, ou celui d’un tiers, qui justifie que nous mettions en œuvre le traitement concerné ;
• l’exécution du contrat qui vous lie à notre société nécessite la mise en œuvre du traitement concerné ;
• notre société est tenue par des obligations légales et réglementaires qui nécessitent la mise en œuvre du traitement.
4. Durée de conservation de vos données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Par exemple, les données suivantes sont conservées pendant :
• - trois (3) années après votre dernier achat,
• - trois (3) années après votre dernière utilisation de l’application,
• - trois (3) années après votre dernier contact avec notre société,
Dans tous les cas, les données seront archivées pour la durée nécessaire à satisfaire nos obligations légales, comptables et fiscales.
5. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger vos données personnelles collectées contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
Si vous utilisez un ordinateur public ou en partage, nous vous invitons à décocher toute option de mémorisation des identifiants de connexion et à vous déconnecter systématiquement de votre compte client.
Nous vous invitons également à nous prévenir immédiatement en cas de perte et/ou d’usurpation de vos données de connexion.
6. Droits des personnes
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) 2016/679/UE du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :
• droit d'accès à vos données personnelles: vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et obtenir leur communication.
• droit de rectification de vos données personnelles: vous pouvez rectifier, via votre compte utilisateur, certaines de vos données personnelles ; vous pouvez également nous contacter à tout moment pour nous demander de rectifier et de modifier vos données personnelles ; Nous attirons votre attention sur le fait que toute donnée personnelle renseignée doit être exacte et à jour.
• droit d'effacement de vos données personnelles: vous pouvez nous contacter pour nous demander de supprimer vos données personnelles de nos bases de données. Pour ce faire et conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous invitons à nous communiquer un justificatif d’identité afin d’éviter tout cas d’usurpation d’identité. Néanmoins, vous êtes informé(e) que l’exercice de ce droit n’est pas possible lorsque la conservation de vos données personnelles est nécessaire au regard de la législation et de la réglementation applicable, et notamment, par exemple, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous êtes également informé(e) que l’exercice de ce droit vous fera perdre toutes vos données (planification, scores, résultats, etc.)
• droit de limitation au traitement de vos données personnelles: vous pouvez nous contacter pour demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.
• droit d'opposition au traitement de vos données personnelles: vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
• droit de retrait de son consentement: lorsque les traitements que nous mettons en œuvre sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, à votre entière discrétion. Pour ce faire et conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous invitons à nous communiquer un justificatif d’identité afin d’éviter tout cas d’usurpation d’identité. Vous êtes également informé(e) que l’exercice de ce droit vous fera perdre toutes vos données (planification, scores, résultats, etc.)
• droit à la portabilité de vos données: vous pouvez nous demander de communiquer vos données à un autre responsable de traitement, dans le respect de la législation applicable.
• droit de définir les directives relatives au sort de vos données après votre décès: vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous informer de ces directives.
• droit d’introduire un recours auprès de la CNIL: pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Modalités d’exercice de vos droits
Ces droits peuvent être exercés sur simple demande écrite envoyée par courrier à l'adresse suivante :
SCIENCE FOR CLIMBING
5 RUE DE LA BERGERIE
84240 PEYPIN D’AIGUES
ainsi que par courriel à l’adresse suivante : contact@scienceforclimbing.fr
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le client est informé qu’il a la possibilité, s’il le souhaite, de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique disponible sur le site internet www.bloctel.gouv.fr
7. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité.
Nous changerons alors la date de « dernière mise à jour ». Aussi, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.